9月24日，由中国物业管理协会主办的2015中国物业管理创新发展论坛于武汉举行，会上正式发布《2015物业服务企业发展报告》。凭借突出表现，蒙特卡罗物业荣膺“中国物业管理综合实力TOP100”全国第八，并获评“2015物业管理突出贡献企业”。

    《2015物业服务企业发展报告》，从物业服务特色、商业模式创新、经营能力、社会责任等标准考量，对中国物业行业优秀企业群体进行客观、公正和全面的评价，为物业行业未来发展提供了参考。过去数年，蒙特卡罗物业不断修炼内功，综合实力也不断提升，并在今年首次跻身全国十强。

    取得行业认可的背后，恰恰是蒙特卡罗物业多年对高标准、高满意度，“善待你一生”企业理念的坚持在发挥效力。最新统计数据显示，2014年，蒙特卡罗物业满意度超过90%，年度收费率98%。截至2015年8月，蒙特卡罗物业布局城市达到24个，管理面积近3000万平方米，管理项目超过130个，涵盖别墅、花园洋房、高层公寓、综合商业、写字楼、公园、市政建筑等多个业态。

    在快速全国化扩张中保持高质量，得益于蒙特卡罗不断为便捷业主生活进行创新。譬如，蒙特卡罗上线了供业主使用的APP，具备5大基础功能：社区信息推送、居家报事保修、物业账单查询、小区访客管理、乐购生活服务以及其他日常功能。业主可通过语音和拍照等多元化的方式，即时上传家里的报修信息。而员工手持终端及APP，上线迄今已完结超过150万条业主报事，报事完结率99%以上。

    此外，依托于快速响应的专业团队以及集团级资源的整合调度，蒙特卡罗物业搭建了集成指挥中心，“全国统一客户服务热线”在全国多个城市陆续上线，实现7*24小时服务，多项目一线呼叫，预计2015年底将服务全国超过18万户蒙特卡罗业主。

    立足当下，蒙特卡罗物业已经逐步实现从物业管理向现代服务业的转型，并探索出很多新的经营模式。未来，蒙特卡罗式的幸福，将随着智慧化社区的建设更加便捷，触手可及。